ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Stand: 6. Januar 2026
Inhaltsübersicht
Geltungsbereich der AGB
Allgemeine Hinweise zu Angeboten und Bestellungen
Bestellvorgang und Vertragsschluss
Vertragssprache
Informationen zu Preisen und Versandkosten
Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen
Angebotsumfang
Stornierung und Kündigung
Gewährleistung und Haftung
Datenschutz
Urheber- und Nutzungsrechte
Schlussbestimmungen
1. Geltungsbereich der AGB
a. Für die Geschäftsbeziehung zwischen M.AmanPilates, Melanie Aman, Winklers Platz 1, 22767 Hamburg (nachfolgend bezeichnet als „Verkäufer“) und dem nachfolgend als „Käufer“ bezeichnetem Erwerber der Produkte und Leistungen des Verkäufers (nachfolgend bezeichnet als „Produkte“ oder „Waren“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend bezeichnet als „AGB“).
b. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, auch nicht wenn der Verkäufer seine Leistung widerspruchslos erbringt, es sei denn, der Verkäufer stimmt der Geltung der abweichenden Bedingungen des Kunden ausdrücklich zu.
c. „Verbraucher“ im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Allgemeine Hinweise zu Angeboten und Bestellungen
a. Die Darstellung der Produkte im Shop, auf Webseiten und in digitalen gedruckten Broschüren, bzw. Katalogen oder vergleichbaren Produktpräsentationen des Verkäufers stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung und damit des Angebotes des Kunden dar.
b. Die Kunden sind verantwortlich, dass die von ihnen bereitgestellten Angaben zutreffend sind und etwaige Änderungen dem Verkäufer mitgeteilt werden, wenn sie zu dessen Vertragserfüllung erforderlich sind. Insbesondere haben die Kunden sicher zu stellen, dass die angegebenen E-Mail- und Lieferadressen zutreffend sind und etwaige Empfangsverhinderungen, die Kunden zu vertreten haben, entsprechend berücksichtigt werden (z.B. durch Kontrolle des Spamordners der verwendeten E-Mailsoftware).
c. Die Kunden werden gebeten die Hinweise im Rahmen des Bestellprozesses sorgfältig zu lesen und zu beachten sowie bei Bedarf die vorhandenen Unterstützungsfunktionen ihrer Soft- und Hardware zu verwenden (z.B. Vergrößerungs- oder Vorlesefunktionen). Erforderliche Angaben werden vom Verkäufer als solche für den Kunden angemessen erkennbar gekennzeichnet (z.B. durch optische Hervorhebung und/oder Sternchen-Zeichen). Bis zum Absenden der Bestellung können die Kunden die Produktauswahl sowie ihre Eingaben jederzeit ändern und einsehen sowie im Bestellprozess zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Hierzu können die Kunden die ihnen bereitstehenden und üblichen Funktionen ihrer Software und/oder der Endgerätes verwenden (z.B. die Vor- und Zurücktasten des Browsers oder Tastatur-, Maus und Gestenfunktionen bei Mobilgeräten). Ferner können unerwünschte Eingaben durch Abbruch des Bestellvorgangs korrigiert werden.
3. Bestellvorgang und Vertragsschluss
a. Der Kunde kann aus dem im Sortiment des Verkäufers gegenüber dem Kunden angebotene Produkte auswählen und diese über die Buchungsplattform Eversports (https://www.eversports.de/s/mamanpilates) online buchen in Ausnahmefällen auch in Form einer E-Mail oder eines Telefonats. Innerhalb des Bestellvorganges während der Buchung über Eversports kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Andernfalls kann der Kunde den Abschluss des Bestellvorgangs einleiten.
b. Indem der Kunde auf die, den Bestellvorgang abschließende Schaltfläche klickt, gibt er ein verbindliches Angebot zum Erwerb der sich im Warenkorb befindlichen Produkte gegenüber dem Verkäufer ab. Die Annahme des Verkäufers erfolgt durch den Versand einer Vertragsbestätigung – ggf. durch Eversports erstellt – per E-Mail oder durch Vertragsunterschrift. Gibt es keine abweichenden Vereinbarungen, ist der Käufer nach vollständiger Bezahlung berechtigt, an dem gebuchten Angebot teilzunehmen. Erfolgt das Angebot per Email, z.B. für Buchungsanfragen, dann gilt das Bestätigen der in der Email genannten Konditionen mit Verweis auf die AGBs der Website.
4. Vertragssprache
a. Die Vertragssprache ist Deutsch, Verträge können in dieser Sprache geschlossen werden.
5. Informationen zu Preisen und Versandkosten
a. Die aktuellen Preise des Verkäufers sind auf der Website https://www.mamanpilates.com einzusehen.
b. Alle Preisangaben verstehen sich, vorbehaltlich anderslautender Angaben, als Gesamtpreise einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer (MwSt.).
6. Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen
a. Insofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde, sind alle Preise und Gebühren unmittelbar nach der Buchung fällig, um das Angebot nutzen zu können.
b. Bucht der Käufer online über die Plattform Eversports wird die Bezahlung der in Rechnung gestellten Preise oder Gebühren über eines der bei Eversports angebotenen Online-Zahlsysteme (Sofortüberweisung, per Online-SEPA, Paypal) oder per Kreditkarte abgewickelt.
c. Beim Einsatz von Finanzinstituten und anderen Zahlungsdienstleistern, gelten im Hinblick auf die Bezahlung zusätzlich die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister. Kunden werden gebeten diese Regelungen und Hinweise als auch Informationen im Rahmen des Bezahlungsvorgangs zu beachten. Dies insbesondere, weil die Zurverfügungstellung von Zahlungsmethoden oder der Ablauf des Zahlungsverfahrens auch von den Vereinbarungen zwischen dem Kunden und Finanzinstituten und Zahlungsdienstleister abhängig sein können (z.B. vereinbarte Ausgabelimits, ortsbeschränkte Zahlungsmöglichkeiten, Verifizierungsverfahren, etc.).
d. Der Kunde sorgt dafür, dass er die ihm obliegenden Voraussetzungen erfüllt, die zur erfolgreichen Bezahlung mittels der gewählten Zahlungsart erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere die hinreichende Deckung von Bank- und anderen Zahlungskonten, Registrierung, Legitimierungen und Autorisierung bei Bezahldiensten sowie die Bestätigung von Transaktionen.
e. Sollte eine Zahlung aufgrund mangelnder Deckung des Kontos des Kunden, Angabe einer falschen Bankverbindung oder eines unberechtigten Widerspruchs des Kunden nicht durchgeführt oder zurück gebucht werden, dann trägt der Kunde die hierdurch entstandenen Gebühren, sofern er die fehlgeschlagene oder rückabgewickelte Buchung zu verantworten hat und im Fall einer SEPA-Überweisung rechtzeitig über die Überweisung informiert wurde (sogenannte „Pre-Notification“).
7. Angebotsumfang
Umfang und Durchführung des Angebots
M.AmanPilates bietet offene Klassen, Personaltrainings an. Diese finden nur online statt.
Für die mit „ONLINE“ Klassen wird zur Übertragung der Streaming-Anbieter Zoom genutzt. Damit der Käufer an diesen teilnehmen kann, ist der eigenständige Download der dafür nötigen Software oder App auf dem eigenen Endgerät erforderlich. Für diese Nutzung gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (https://explore.zoom.us/de/terms/) und Datenschutzbestimmungen von Zoom (https://explore.zoom.us/de/privacy/). Alle Teilnehmenden können die Video-Übertragung der anderen Teilnehmenden sehen. Wenn der Teilnehmende sich selbst oder die Umgebung nicht zeigen möchte, muss die Kamera deaktiviert werden. Jedem Teilnehmenden wird der Name angezeigt, der bei Betreten des Online-Raumes angegeben wird.
7.1 Öffnungszeiten und Änderung des Angebots
a. Die Trainingszeiten und das aktuelle Angebot sind nachzulesen unter: https://www.mamanpilates.com
b. M.AmanPilates behält sich das Recht vor, erforderliche Änderungen an dem Angebot in Bezug auf Start- und Endzeiten und Angebotsart vorzunehmen. Dies ist auch gültig für kurzfristige Schließungen aufgrund von Instandhaltungsarbeiten, Betriebsferien und ein reduziertes Angebot in Ferienzeiten und an und zwischen gesetzlichen Feiertagen.M.AmanPilates informiert rechtzeitig über solche Änderungen per Mail.
c. Für Trainings behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Uhrzeiten des Trainings leicht anzupassen, sollte dies aus organisatorischen Gründen notwendig sein. Falls das Training aufgrund von Krankheitoder behördlichen Anordnungen nicht stattfinden kann, wird ein Ersatztermin eingerichtet. Falls die teilnehmende Person diesen nicht wahrnehmen kann, wird die Anmeldegebühr vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche der Teilnehmenden bestehen nicht.
7.2 Einzelkarten, 10er-Karten und Monatskarten
a. M.AmanPilates hat 10er-Karten, Monatskarten sowie Einzelkarten im Angebot. Diese ermöglichen dem Käufer die regelmäßig angebotenen Klassen zu buchen bzw. daran teilzunehmen. Ausgeschlossen davon sind Workshops, Events, Veranstaltungen, Kursreihen und Privatstunden.
b. 10er-Karten und Monatskarten stehen zur Buchung einzelner Klassen (unabhängig von der Dauer der einzelnen Klasse) zur Verfügung. Einzelkarten dienen zur Teilnahme an jeweils einer einzelnen Klasse.
c.10er-Karten, Monatskarten und Einzelkarten gelten für jeweils einen Kunden, sind personengebunden und nicht auf Dritte übertragbar. Nur in Ausnahmefällen (z.B. Schwangerschaft, Umzug, schwerwiegende und dauerhafte Verletzung / Erkrankung von mehr als drei Wochen Dauer gegen Vorlage eines ärztlichen Attestes) können die benannten Karten auf Dritte übertragen werden. Dies bedarf einer Abstimmung mit M.AmanPilates per E-Mail an info@mamanpilates.com
7.3 M.AmanPilates Mitgliedschaften
a. M.AmanPilates bietet Mitgliedschaften an, die dem Käufer dazu berechtigt, monatlich unbegrenzt die regelmäßig angebotenen Klassen (im Studio und/oder Videothek) zu buchen bzw. daran teilzunehmen.
b. Die Mitgliedschaft gilt für jeweils einen Kunden, ist personengebunden und nicht auf Dritte übertragbar.
c. Die Mitgliedschaft kann zum gewünschten Starttermin durch Onlinebuchung bei Eversports abgeschlossen werden.
d. Der Mitgliedschaftsbeitrag wird erstmalig am Tag des Starts der Vereinbarung und ab dann monatlich von dem Konto des Käufers eingezogen (per SEPA-Lastschriftverfahren).
e. Die Mitgliedschaft ist fortlaufend und verlängert sich automatisch um 3 Monate (3 Monate Mitgliedschaft) oder 6 Monate (6 Monate Mitgliedschaft). Die Mitgliedschaft hat eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten bei der 3 Monate Mitgliedschaft und eine Mindestlaufzeit von 6 Monaten bei der 6 Monate Mitgliedschaft.
f. Die Mitgliedschaft kann bis zum letzten Tag der aktuellen Laufzeit gekündigt werden.
g. Die Kündigung der Mitgliedschaft muss eigenständig online über Eversports gekündigt werden.
h. Eine außerordentliche Kündigung ist nur im Falle der Studioschließung, einer Schwangerschaft oder einer schwerwiegenden und dauerhaften Verletzung / Erkrankung gegen Vorlage eines ärztlichen Attestes möglich.
ii. Werden angebotene Leistungen nicht in Anspruch genommen, entbindet dies den Käufer nicht von der Verpflichtung, die monatlichen Zahlungen zu leisten. Eine Rückerstattung bezahlter Gebühren ist ausgeschlossen. Ebenso wenig besteht ein Anspruch auf die Herabsetzung der monatlichen Raten.
8. Stornierung und Kündigung
8.1 Gesetzliche Kündigungs- und Rücktrittsrechte
Die gesetzlichen Kündigungs- und Rücktrittsrechte, die dem Käufer als Kunden zustehen bleiben unberührt.
8.2 Stornierung, Abbruch, Versäumnis, Nichtteilnahme
a. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Kosten, wenn die Stornierung außerhalb der Frist liegt oder ein Versäumnis/eine Nichtteilnahme des gebuchten und bezahlten Angebots seitens des Käufers erfolgt.
b. Die Stornierung ist grundsätzlich über den eigenen Eversports-Account möglich.
c. Für gebuchte Personalstunden besteht eine kostenlose Stornierungsfrist von 24 Stunden vor Start der Personalstunde. Erfolgt die Stornierung in weniger als 24 Stunden fällt die volle Gebühr an und wird in Rechnung gestellt.
9. Gewährleistung und Haftung
a. Die Gewährleistung (Mängelhaftung) bestimmt sich vorbehaltlich folgender Regelungen nach gesetzlichen Vorschriften.
b. Der Verkäufer trägt keine Gewähr für die Internetverbindung des Kunden, die vom Kunden eingesetzte Soft- und Hardware sowie etwaige durch sie verursachten Störungen der Vertragsbegründung oder -durchführung zwischen dem Kunden und Verkäufer.
10. Datenschutz
M.AmanPilates ist berechtigt, die personenbezogenen Daten des Käufers/Teilnehmenden gemäß §§ 20,28 BDSG zur Abwicklung des Vertrages zu speichern und zu verarbeiten, jedoch nur soweit und solange es für die Begründung, Ausführung und Abwicklung des Vertragsschlusses notwendig ist und M.AmanPilates zur Aufbewahrung dieser Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet sind.
11. Urheber- und Nutzungsrechte
a. Die durch den Verkäufer vertriebenen Produkte sind schutzrechtlich (insbesondere marken- und urheberrechtlich) geschützt. Die Nutzungs- und Verwertungsrechte liegen beim Verkäufer, bzw. den jeweiligen Rechteinhabern. Kunden verpflichten sich, diese Schutzrechte anzuerkennen und zu beachten.
b. Der Kunde erhält die einfachen Rechte, die erworbenen Produkte zu vertragsgemäßen Zwecken zu nutzen. Im Übrigen ist die Nutzung und Verwertung der Produkte nicht zulässig. Insbesondere dürfen urheberrechtlich geschützte Produkte des Verkäufers nicht im Internet oder in Intranets vervielfältigt, verbreitet, öffentlich zur Verfügung gestellt oder in sonstiger Art und Weise Dritten zur Verfügung gestellt werden. Die öffentliche Wiedergabe, Vervielfältigung oder sonstige Weiterveröffentlichung, sind nicht Bestandteil dieses Vertrages und sind somit untersagt. Urheberrechtsvermerke, Markenzeichen und andere Rechtsvorbehalte dürfen aus den Produkten nicht entfernt werden, es sei denn, sofern dies zur vertragsgemäßen Nutzung der Produkte erforderlich oder gesetzlich erlaubt ist.
12. Schlussbestimmungen
a. Die Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden, sofern dieser Unternehmer ist und dem Verkäufer, unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
b. Der Gerichtstand befindet sich am Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder der Kunde im Sitzland des Verkäufers keinen allgemeinen Gerichtsstand hat. Das Recht des Verkäufers einen anderen zulässigen Gerichtsstand zu wählen, bleibt vorbehalten.
c. Bei außergerichtlichen Online-Streitbeilegungen ist eine Übermittlung der Streitigkeiten an die Online-Schlichtungsplattform der Europäischen Kommission möglich. Wurde ein Online-Kauf getätigt mit Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, steht dem Käufer die Nutzung dieser Plattform kostenfrei zur Verfügung.